Способы получения результатов анализов в Синево
Лаборатория Синево предлагает несколько удобных способов получить результаты анализов:
- Через чат-бот в Viber
- В личном кабинете на сайте synevo.by
- По вебкоду на сайте
- На руки в пункте Синево
- По электронной почте
- Заказным письмом (платная услуга)
Рассмотрим подробнее наиболее популярные онлайн-способы получения результатов.
Получение результатов через чат-бот Синево
Чат-бот в Viber позволяет быстро узнать результаты последних трех заказов. Как это работает?
- Результаты отображаются после полной готовности всего заказа
- Номер телефона при заказе должен совпадать с номером в Viber
- Недоступно при заказе услуги «Выезд на дом»
Чат-бот — самый оперативный способ узнать о готовности анализов. Как только результаты будут готовы, вы сразу получите уведомление.
Просмотр результатов в личном кабинете Синево
Личный кабинет на сайте synevo.by предоставляет доступ ко всем вашим результатам анализов. Какие преимущества дает личный кабинет?
- Можно увидеть частично или полностью готовые результаты
- Доступны все результаты анализов клиента
- Результаты представлены в формате PDF
Для входа в личный кабинет нужно ввести дату рождения и номер телефона, указанный при оформлении заказа.
Как получить доступ к личному кабинету Синево?
Чтобы получить доступ к личному кабинету Синево, выполните следующие шаги:
- Зайдите на сайт synevo.by
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню
- Введите дату рождения и номер телефона
- Нажмите «Войти»
После этого вы сможете просматривать свои результаты анализов онлайн в любое удобное время.
Просмотр результата по вебкоду на сайте Синево
Еще один способ быстро узнать результаты — ввести вебкод на сайте Синево. Как это работает?
- Вебкод указан на бланке заказа
- Позволяет увидеть частично или полностью готовые результаты
- Недоступно при заказе услуги «Выезд на дом»
Вебкод — это буквенно-цифровой код, который вы получаете при оформлении заказа. Он позволяет быстро получить доступ к результатам без регистрации.
Как узнать результаты по вебкоду?
Чтобы посмотреть результаты по вебкоду, выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт synevo.by
- Нажмите «Узнать результат» в верхнем меню
- Введите вебкод с бланка заказа
- Нажмите «Показать результат»
После этого вы сможете увидеть доступные на данный момент результаты анализов.
Получение результатов анализов по электронной почте
Синево может автоматически отправлять результаты анализов на вашу электронную почту. Как это работает?
- Результат отправляется после полной готовности заказа
- Результаты высылаются в формате PDF
- Время рассылки с 7:00 до 22:00
Чтобы получать результаты по email, укажите свой адрес электронной почты при оформлении заказа в пункте Синево.
Как изменить email для получения результатов?
Если вам нужно изменить адрес электронной почты для получения результатов, выполните следующие действия:
- Обратитесь лично в любой пункт Синево
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Сообщите новый адрес электронной почты
Изменить email дистанционно или через третьих лиц невозможно, так как это персональные данные.
Сроки готовности результатов анализов в Синево
Для каждого исследования в Синево установлен определенный срок выполнения. Как узнать, когда будут готовы ваши анализы?
- Сроки указаны в прейскуранте на сайте synevo.by
- При оформлении заказа вам сообщат ориентировочную дату готовности
- Вы получите СМС-уведомление о готовности результатов
Синево стремится предоставлять результаты максимально быстро, но некоторые сложные исследования могут занимать несколько дней.
Как работает СМС-информирование о готовности анализов?
СМС-информирование — бесплатная услуга Синево, которая позволяет оперативно узнавать о готовности результатов. Как это работает?
- При оформлении заказа укажите свой номер телефона
- Вы получите СМС, когда результаты будут готовы
- Время рассылки СМС с 7:00 до 22:00
СМС-информирование позволяет не пропустить момент готовности результатов и вовремя их забрать или посмотреть онлайн.
Конфиденциальность результатов анализов в Синево
Синево уделяет большое внимание защите персональных данных пациентов. Какие меры принимаются для обеспечения конфиденциальности?
- Результаты не сообщаются по телефону
- Доступ к личному кабинету только по номеру телефона и дате рождения
- Результаты на руки выдаются при предъявлении документа
- Данные защищаются в соответствии с законодательством
Вы можете быть уверены, что ваши медицинские данные надежно защищены в Синево.
Кто может получить результаты анализов пациента?
Синево строго регламентирует, кто может получить результаты анализов пациента:
- Сам пациент при предъявлении документа
- Третьи лица при наличии бланка заказа
- Родители детей до 18 лет при наличии подтверждающих документов
Такой подход гарантирует, что ваши медицинские данные не попадут в чужие руки.
Преимущества онлайн-доступа к результатам анализов
Онлайн-доступ к результатам анализов в Синево имеет ряд преимуществ:
- Экономия времени — не нужно ехать в лабораторию
- Оперативность — результаты доступны сразу после готовности
- Удобство — можно посмотреть в любое время с любого устройства
- Архив — все результаты хранятся в одном месте
- Безопасность — надежная защита персональных данных
Онлайн-доступ делает процесс получения результатов анализов максимально удобным для пациентов.
